← Volver al inicio

Condiciones del servicio

Estas condiciones aplican a los pedidos de impresión 3D que hacés en Mako 3D, por el cotizador online o por cualquier otro medio.

Tu archivo es tu responsabilidad

Mako 3D imprime el archivo tal como lo enviás. Vos sos responsable de que el diseño sea correcto: su geometría, medidas, escala y que sirva para el uso que le vas a dar.

• El cotizador revisa los archivos y te avisa los problemas que detecta (errores de malla, paredes finas, escala dudosa). Esos avisos son una ayuda y no garantizan detectar todos los problemas.
• Si confirmás un pedido con avisos o errores, aceptás que se imprima tal como lo enviaste.
• Si lo preferís, podés reparar el archivo y volver a cotizar. Te sugerimos herramientas gratuitas en el cotizador.

Derechos sobre el diseño

Al enviarnos un archivo declarás que tenés derecho a usarlo y reproducirlo. Podemos rechazar pedidos que infrinjan derechos de terceros, que sean ilegales o que consideremos peligrosos.

Cotización y precio

• El precio que muestra el cotizador es una estimación calculada a partir de tu archivo. Te confirmamos el precio final, el plazo y la forma de pago antes de imprimir.
• Algunos pedidos los revisamos a mano antes de confirmar el precio (por ejemplo, materiales técnicos, gran formato o cantidades grandes).
• Las promociones valen hasta la fecha que se indica en el cotizador.

Lo normal en una impresión 3D

La impresión 3D por filamento (FDM) tiene características propias. Son normales y no se consideran defectos:

• Diferencias de medida de algunas décimas de milímetro respecto del archivo.
• Líneas de capa visibles y marcas donde estuvieron los soportes.
• Pequeñas variaciones de color o brillo entre lotes de material.

Si tu pieza necesita tolerancias ajustadas o una terminación especial, contanos en el pedido y lo vemos antes de imprimir.

Uso de las piezas

Elegimos el material según el uso que nos indicás. No garantizamos el desempeño de una pieza en condiciones distintas de las informadas. Las piezas no están pensadas para usos médicos, en contacto con alimentos ni como elementos de seguridad, salvo que lo acordemos por escrito.

Reimpresiones

• Si una pieza sale con una falla de impresión atribuible a nosotros, la reimprimimos sin cargo.
• Los problemas que vienen del archivo o de un uso distinto del informado no están cubiertos. En esos casos te cotizamos la reimpresión.

Confidencialidad

Tratamos tus archivos como confidenciales. Cómo los guardamos y por cuánto tiempo está en nuestra política de privacidad.

Contacto

Ante cualquier duda escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 5806-7003.

Última actualización: 15 de octubre de 2026